出張シェフサービス、シニアをターゲットとした電話予約システム「いきいきbyシェアダイン」を導入 簡単！まずはお電話するだけ！シニア層の味付けや食べやすさなどのご要望にお応え
出張シェフのサブスクサービス「シェアダイン」では、60代以上のシニア層のご利用が増えています。PCやスマホでの操作に慣れていないユーザー様からの要望を受け、シニア向けの電話予約システム「いきいきbyシェアダイン」を導入します。
- シニア層のご利用が増加
味付けや食べやすさに配慮した「いきいき食」に対応
シェアダインでは、病院勤務経験のある管理栄養士や、介護の専門性のあるフレンチシェフなど、様々な出張シェフが登録。食の嗜好、嚥下など、人によって異なる様々な食のリクエスト、栄養管理を含め、パーソナライズな食事を提供しています。
60代以上のシニア層のご利用が増加しています（前年比7倍）。シニア層ならではの味付け、栄養バランス、食べやすさや柔らかさ、嚥下に配慮した食事を「いきいき食」と名付け、カテゴリを新設しました。
- 簡単！まずはお電話するだけ！
電話予約システム「いきいきbyシェアダイン」を導入
これまでシェアダインでは、電話窓口がなく、ご予約方法はオンラインのみでした。このためスマホやPCの操作に慣れていないご両親のために、離れて暮らすお子様が代理で予約をされる方が多くいらっしゃいました。それだけでなく、高齢のご利用者自ら使いたいと問い合わせをいただく方も増えており、電話窓口のご要望を多くいただいていました。
シェアダインではカスタマーサポート体制を見直し、シニアの方がよりスムーズに定期予約を始められる電話予約システム「いきいきbyシェアダイン」を導入します。
＜電話予約システム「いきいきbyシェアダイン」＞
●初回訪問のみ、お電話でのご予約を受け付けます。
●出張シェフが訪問時に、次回以降のご予約手続きをお手伝いいたします。
●まずはお電話！
いきいきbyシェアダイン専用ダイヤル：03-6910-8940
運営局営業時間 平日10:30～ 17:00
※メール窓口もございます：inquiry@sharedine.me
※代理人によるご予約も、引き続きご利用頂けます。